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办事热线:4008-727374

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售后办事

售后办事机构环境

分项

基 本 情 况

接洽人/接洽德律风/传真

设在广东省内的售后办事机构环境

机构称号:广州灵洁氛围污染装备建造无限公司

地    址:广州市番禺区石基镇进盈产业园A区E座

负 责 人:龚太祥

办事机构性子:企业自有

姓名:刘工

德律风:15800208050

传真:020-84550845

1、办事职员资料

我公司设有大规模的客户办事中间,对统统用户成立完美的客户档案和办事档案,客户办事中间专职售后

办事职员为19人,能够或许充实保障售后办事疾速、实时、有用。

②、产物利用早期,本公司派人停止办事指点,诠释产物的利用功效及颐养细则。

③、因报酬身分所形成的产物破坏,本公司只收取资料本钱费停止维修,免收统统用度;

④、别的相干办事许诺

我公司除果断实行《售后办事许诺计划》外,此后因利用该项目派生的其余任务,也自始自终做好办事。

过滤器办事职员:

高效过滤器 

2.2保护期维保计划、价钱用度及应急维修时候支配、维修办事收费规范

1)办事主旨:朴拙办事客户,为客户排难解纷,对峙“客户至上,办事至上”的理念,以优良、高效的宗

旨办事客户。

 

2)办事上风:

A、广州灵洁是专业处置氛围过滤器、氛围污染装备研发、设想出产装置及售后办事一体化团体,具备完美

的手艺撑持和办事,充沛的人材、资金及手艺资本,丰硕的工程实行经历,严酷的工程、手艺规范。

B、广东省为我公司重点开辟的市场,我公司工场及售后办事部在广州番禺区,能实时快速的处置客户反映

的题目,并能随时回访及手艺指点。

C、我司出产的“灵洁”氛围过滤器系列产物已经由进程«国度空调装备品德监视查验中间»查验并判定及格,并

经由进程国际环保ROHS认证;

D、为达到过滤器国度规范请求,我司每台“灵洁”高效氛围过滤器都在无尘车间内出产,每项建造、

出产流程都在规范无尘室内停止;

E、为确保“灵洁”产物出厂及格率,我司对每台高效过滤器具停止了逐台渗漏扫描检测,每台初、中效过

滤用具颠末我司质检员严酷查抄出厂;

 

3)办事抽象:专心、仔细、爱心、专业、敬业。

4)办事许诺:

1、灵洁产物自验收及格托付利用之日起,1年内收费保修,永远性担任保护。

2、本公司许诺对以上所供装备按国度有关品德手艺规范及相干法令、律例和划定的请求实行,并合适国度

对于氛围过滤器有关划定,合适环保宁静请求,因为上述缘由形成产物不能实时托付利用,由我司负全数义务。

3、由专业的工程师构成大型工程办理部,跟进与装修单元的调和任务,以确保此项目标

输送及装置的切确。

4、如产物装置实现,利用方检测不及格或达不到请求,我方供给24小时优良办事, 10分钟内做出呼应和提出

处置定见,2小时内支配工程师达到现场处置。


收费保修期满后许诺:

1、供给毕生维修办事。按  本钱  价供给耗材及配件。

2、如未能充实实行上述许诺,推销人可采用须要的弥补办法,其用度和危险由本公司承当。

3、质保期后许诺:本公司对每个工程都停止了具体、完美的存档,以利对客户停止回访,确保客户一般利用。


5)维修办事规范:

产物保修细则

◆收费保修规模:

(1) 在保修刻日内,对非报酬利用不妥而呈现品德题目标产物停止收费维修,确切不能维修的停止

      收费改换。

(2) 在保修刻日内,对因产物品德缘由引发的产物或配件破坏,停止收费维修,确切不能利用的

      停止收费改换。

◆不属收费保修规模:

(3) 在保质期内,对因客户利用不妥而形成的产物或配件破坏,较轻水平赐与收费维修;对破坏

      严峻不能利用的,经检测维修不了的,需改换货色时,将酌情收取本钱用度,但不收办事费;

(4) 跨越所采办产物的保修期,所需零配件及产物需收取本钱费,另加收办事费;

(5) 统统报酬身分形成的商品表面污渍或破坏的,将酌情收取维修费及办事费;

(6) 统统不可顺从力(如火警、水患、雷击、地动等天然身分)引发产物破坏的,将酌情收取

      维修费及办事费。

征询办事

    若是您在利用我公司产物进程中,须要晓得更多产物手艺信息,能够经由进程以下渠道获得:

征询工具:客户办事中间、手艺办事中间、公司发卖职员。


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联  系 人:刘司理

电      话:18925063478

传      真:020-84550845

邮      编:510000

网      址:www.gdlingjie.com

邮      箱:liuze@gdlingjie.com 

地      址:广东省广州市番禺区石基镇进盈产业园A区E座



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